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DMP : quand les médias rencontrent les mégadonnées


La DMP (Data Management Platform) joue un rôle central pour activer toutes les données collectées via les études, les site Web, les applications mobiles, les réseaux sociaux, les capteurs passifs et les points de vente physique de manière efficace sur tous les médias numériques ou physiques. De ce fait, la DMP ne remplace pas le CRM mais le complète pour personnaliser le marketing, la communication et la publicité au delà des clients que la marque ou son distributeur connaissent. Le CRM s’adresse en cela aux clients déjà acquis alors que la DMP s’adresse aux clients à acquérir.

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